本产物自售出之日起一年内的保修,保修时须提交保修卡及有效购买凭证;
保修只针对本产物本身的质量问题而引起的故障。
未按使用说明书的要求安装、使用、维护及保管导致的产物故障或损坏的;
产物型号、序列号与产物不符的;
无产物保修卡和有效购买凭证的;
超过保修有效期,经修复仍可继续使用的;
非技术人员或授权服务商自行拆动而损坏的;
意外因素或人为因素导致产物损坏的;
因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震等)造成损坏的。
对于产物保修的运费,寄到公司的运费由用户承担,寄回用户的运费有公司承担。
产物的运送,可能由授权服务机构发货送到用户指定地点,或由通过快递的方式将产物送达用户。不论采用何种方式运送产物,如果用户收到的产物包装不完整,配件不全或运输造成产物有所损坏而影响到产物质量,请用户立即与授权服务机构或客户服务中心联系,并当着运输公司人员验货或拍照取证。我们确认责任范围后,将根据用户的要求及时对产物进行维修或换新处理。